Ehope — Ecological Initiatives Platform
Une plateforme communautaire pour l'action écologique en France, avec une navigation orientée découverte, des récompenses concrètes et un hérisson en 8-bit pour les états vides.
Comment faire pour qu'une plateforme toute neuve semble déjà vivante ? Ehope met en relation les citoyens en France avec les initiatives, événements et actions environnementales près de chez eux. L'équipe m'a confié une question : comment faire revenir les gens et les faire participer quand la plateforme est neuve et qu'il n'y a presque aucun contenu ? Le travail n'était pas « faire joli » — c'était construire l'engagement à partir de zéro. J'ai proposé la direction : la logique produit, le système visuel et les mécaniques d'engagement qui donnent vie à la plateforme avant qu'elle ne le soit.
Les plateformes écologiques ont un problème de ton — et Ehope avait en plus un problème d'étagère vide.
Soit elles se lisent comme une brochure d'ONG verte que personne n'ouvre un samedi, soit comme une page de startup propre qu'on oublie en cinq minutes. Et Ehope n'avait presque aucun contenu : une poignée d'événements, quelques initiatives — rien qui remplisse une page de façon convaincante.
J'ai donc reformulé la question : et si l'action écologique ressemblait à une expérience communautaire plutôt qu'à une obligation ? Moins « tu devrais te soucier de la planète », plus « regarde ce qui se passe près de chez toi — viens ». Cette question a guidé chaque décision.
La découverte plutôt que la recherche
La recherche semble évidente — jusqu'à ce que le catalogue soit petit. On tape « nettoyage de plage à Marseille », on obtient zéro résultat, et on part pour de bon. Je l'ai donc retirée et j'ai construit une découverte guidée : parcourir les événements par date, filtrer par catégorie, distance et impact, arriver sur des collections éditorialisées comme « populaire ce mois-ci ». Une vue carte (l'idée du PO) montre ce qui se passe à proximité. Quoi que l'on clique, on trouve toujours quelque chose — jamais une impasse.
Deux entrées pour deux utilisateurs
Déconnecté, la page d'accueil convainc : de vraies photos de vraies personnes, des preuves en direct (32 560 citoyens engagés, 1 248 initiatives, 8 940 kg de déchets collectés), puis les récompenses, le calendrier, les actions, les partenaires — chaque bloc entraîne un cran plus loin. Connecté, elle devient personnelle : « Explore ce qui se passe près de chez toi, Léa. » Le calendrier d'abord, puis les Top Contributeurs de votre région — on voit d'autres humains agir et on se dit « je veux être sur cette liste ».
Le hérisson et la couche émotionnelle
Le brief prévoyait une mascotte hérisson ; je l'ai redessinée en personnage 8-bit avec un logo pixel assorti — les deux seuls éléments 8-bit dans un système par ailleurs épuré. Le contraste est justement le propos : une personnalité faite main dans un produit soigné. Pourquoi le pixel ? Le sujet écologique est lourd, et je ne voulais pas d'une application de plus qui culpabilise de ne pas trier. Alors quand une recherche ne donne rien, il apparaît — « C'est bien calme ici… » — et oriente vers les missions populaires. Même la 404 devient un moment de chaleur (« Console le hérisson »). Pas de la décoration ; la raison pour laquelle on se souvient de la plateforme.
Des récompenses qui veulent vraiment dire quelque chose
Les badges vides ne retiennent personne — « vous avez gagné 10 points » sans contexte ne sert à rien. J'ai donc relié la participation à une valeur réelle : réductions chez les partenaires, ateliers exclusifs, visibilité au classement. La motivation passe de « je devrais aider la planète » à « je veux faire grandir mon impact et voir où j'en suis ». Le devoir épuise ; l'habitude fait revenir — et transforme la bonne volonté en une base d'utilisateurs prévisible et croissante.
Le bleu marine comme socle. Le bleu apporte stabilité et confiance — et pour une plateforme qui demande aux gens de donner leur temps, la confiance est tout.
L'orange pour l'action. Le bleu seul paraît distant, alors chaque appel à l'action est en orange très saturé. Le bleu, on apprend ; l'orange, on agit.
Une imagerie humaine et réelle. De vrais visages, de vrais événements — aucune illustration de banque d'images. Quand on voit de vraies personnes faire de vraies choses, l'écart entre « je pourrais le faire » et « je veux le faire » se réduit.
Typographie grasse, géométrie douce. De grands titres gras créent l'urgence ; les formes arrondies gardent l'accueil — un mouvement qui reste rassurant pour ceux qui ne se soucient pas encore d'écologie.
On m'a fait venir pour une chose : montrer comment une plateforme écologique toute neuve gagne la participation avant d'avoir une communauté. Chaque décision répondait à cela — la découverte plutôt que la recherche, une page d'accueil à deux niveaux, la couche émotionnelle, des récompenses liées à une valeur réelle.
La discipline consistait à concevoir autour de ce que la plateforme n'a pas encore. Retirer la recherche semblait faux sur le papier et juste en pratique : la vraie contrainte était un catalogue vide, pas une fonctionnalité manquante. On conçoit pour le contenu dont on dispose réellement — et pour une cause écologique, on en fait un mouvement que les gens ont envie de rejoindre, pas un devoir qu'ils devraient accomplir.
Ce que je validerais ensuite : le système de récompenses porte le plus d'hypothèses. Les signaux que je suivrais — la conversion de l'inscription au premier événement, les retours à 30 jours, et la reprise après un état vide (combien de ceux qui croisent le hérisson continuent de naviguer). Le plus important : savoir si quelqu'un venu pour un seul nettoyage revient pour un deuxième — le moment où la participation devient une appartenance.